COMERCIALIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS

Aula virtual
Gratuito
Desempleados
Contabilidad
01/07/2021 a 30/10/2021
410 horas
Con Certificado de Profesionalidad
COMERCIALIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS
Centro que lo imparte: 
Formatel
Ciudad: 
Zaragoza
Requisitos: 

Curso dirigido prioritariamente a personas en situación de desempleo.

Objetivos: 

Realizar el asesoramiento y la gestión de los productos y servicios financieros a través de los diferentes canales de comercialización, así como realizar las operaciones de caja de entidades financieras, atendiendo al cliente y ofreciendo un servicio de calidad para su fidelización, utilizando en caso necesario una lengua extranjera, cumpliendo la legislación vigente y la normativa interna, y todo ello en las debidas condiciones de seguridad y confidencialidad.

Programa: 

MF0989_3: Asesoramiento y gestión administrativa de productos y servicios financieros. (200 horas)
• UF0524: Gestión administrativa para el asesoramiento de productos y servicios financieros de pasivo. (80 horas)
• UF0525: Gestión administrativa para el asesoramiento de productos de activo. (70 horas)
• UF0526: Gestión comercial de productos y servicios financieros y los canales complementarios. (50 horas)
MF0990_3: Gestión administrativa de caja. (120 horas)
• UF0527: Gestión y control administrativo de las operaciones de caja. (50 horas)
• UF0528: Gestión y análisis contable de las operaciones económico-financieras. (70 horas)
MF0991_3: Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros. (120 horas)
• UF0529: Atención al cliente y tramitación de consultas de servicios financieros. (70 horas)
• UF0530: Tratamiento de quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros. (50 horas)
MF0992_3: Lengua extranjera profesional para el asesoramiento y la gestión de servicios financieros. (90 horas)
MF0233_2: (Transversal) Ofimática. (190 horas)
• UF0319: Sistema operativo, búsqueda de la información: Internet/Intranet y correo electrónico. (30 horas)
• UF0320: Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos. (30 horas)
• UF0321: Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo. (50 horas)
• UF0322: Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales. (50 horas)
• UF0323: Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información. (30 horas)

Logos: 
Inaem
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