GESTIÓN DE VENTAS, MARKETING DIRECTO Y UTILIZACIÓN DE REDES SOCIALES EN LA GESTIÓN

Online
Gratuito
Ocupados
Marketing
Próximamente
100 horas
Sector COMERCIO y MARKETING
GESTIÓN DE VENTAS, MARKETING DIRECTO Y UTLIZACIÓN DE REDES SOCIALES EN LA GESTIÓN
Centro que lo imparte: 
Izquierdo
Ciudad: 
Zaragoza
Requisitos: 

Curso dirigido prioritariamente a personas ocupadas.
Nivel de acceso y/o requisitos específicos que debe poseer el alumno:
Curso orientado prioritariamente al sector COMERCIO Y MARKETING.

Objetivos: 
Aplicar técnicas de marketing directo y digital a la gestión de ventas y de relación con los clientes.
Programa: 

1. GESTIÓN DE LA VENTA Y SU COBRO. ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES


    1.1. La gestión comercial.

    1.2. La relación con el cliente.

    1.3. Servicio de atención al cliente. Quejas y reclamaciones.

2. HERRAMIENTAS DE LA GESTIÓN COMERCIAL. SEGUIMIENTO DESPUÉS DE EVENTOS O ACCIONES COMERCIALES


    2.1. El plan de marketing como herramienta de gestión.

    2.2. La gestión comercial.

    2.3. Planificación y desarrollo de eventos y actos comerciales.

    2.4. La comunicación en marketing.


3. MARKETING DIRECTO


    3.1. El marketing directo como parte del plan de marketing.

    3.2. El plan de marketing directo.

    3.3. Estrategias de interacción con los clientes.

4. MARKETING DIGITAL. UTILIZACIÓN DE LAS REDES SOCIALES Y OTRAS HERRAMIENTAS WEB EN LA GESTIÓN COMERCIAL Y DE MARKETING


    4.1. La web 2.0 en la empresa.

    4.2. Marketing en medios sociales: crear contenidos y conversar.

    4.3. Marketing en medios sociales: escuchar y medir.


“Curso financiado por el INAEM”

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Responsable: FORMATEL 2000 S.L. (en adelante, FORMATEL).

Finalidad: Ofrecer asesoramiento e información acerca de los cursos ofrecidos y, si lo desea, el envío de información comercial.

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Derechos: Acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad, limitación de tratamiento, no ser objeto de decisiones automatizadas, como se indica en la información adicional.

Cesión: sus datos podrán ser cedidos a empresas colaboradoras con FORMATEL, para el envío de información comercial.

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