MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Presencial
Gratuito
Ocupados
Empresa
04/06/2019 a 05/07/2019
35 horas
MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Centro que lo imparte: 
Eurofor
Ciudad: 
Zaragoza
Requisitos: 

Curso dirigido prioritariamente a personas en situación de ocupados.

Objetivos: 

Adquirir conocimientos y habilidades que permitan la identificación e intervención en las diferentes formas de gestión de conflictos.

Programa: 

1. LA GESTIÓN DE CONFLICTOS
2. EL PROCESO DE MEDIACIÓN
3. MODELOS DE MEDIACIÓN
4. ETAPAS DEL PROCESO DE MEDIACIÓN Y TÉCNICAS UTILIZADAS EN MEDIACIÓN

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