GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN EMPRESAS DIGITALES

Online
Gratuito
Ocupados
Informática
26/09/2022 a 18/10/2022
30 horas
Centro que lo imparte: 
Formatel
Ciudad: 
Zaragoza
Requisitos: 

Curso dirigido prioritariamente a personas ocupadas.

Objetivos: 

Definir los objetivos y estrategias para convertirse en empresa digital, en la actual situación de cambios profundos, innovando en productos y servicios digitales.

Programa: 

1. CRM
1.1 Introducción
1.2 Fases del proceso de un CRM
1.3 Beneficios y ventajas
1.4 Implementación
1.5 ¿Está preparada tu empresa?
1.6 Errores más frecuentes
1.7 CRM para solucionar problemas de la empresa
2. MONITORIZACIÓN Y ESCUCHA ACTIVA
2.1 ¿Por qué es importante?
2.2 Consejos para realizar escucha activa
2.3 Ventajas de la escucha activa
2.4 Herramientas de monitorización
.
“Curso financiado por el INAEM”

Preinscripción

Solicita más información

Más información

Responsable: FORMATEL 2000 S.L. (en adelante, FORMATEL).

Finalidad: Ofrecer asesoramiento e información acerca de los cursos ofrecidos y, si lo desea, el envío de información comercial.

Legitimación: Interés legítimo del interesado, pues realiza esta petición a voluntad propia. En caso de envío de comunicaciones comerciales, el consentimiento del interesado.

Derechos: Acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad, limitación de tratamiento, no ser objeto de decisiones automatizadas, como se indica en la información adicional.

Cesión: sus datos podrán ser cedidos a empresas colaboradoras con FORMATEL, para el envío de información comercial.

Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra página web Política de privacidad | Cursos Aragón (cursosaragon.com)

Volver